por que as legendas na nova atualização desaparecem?

Depois de uns 3dias nessa nova atualização, minha legenda e os botões de passar e pausar sumiram,desse jeito não da para assistir o dorama.

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Kommentare

  • Olá,

    Obrigado por escrever.

    Lamentamos saber que você está enfrentando esses problemas no momento. Para que possamos entender o problema, você pode compartilhar conosco as seguintes informações?

    1. a sua localização atual
    2. Com qual dispositivo você está tendo problemas atualmente?
    3. Qual é o sistema operacional deste dispositivo ou computador?
    4. Se os problemas estão acontecendo na Web, qual versão do navegador você está usando?
    5. Uma captura de tela do problema ou qualquer mensagem de erro que você possa ver.
    6. Estamos ansiosos para ouvir de volta em breve!

    Obrigado,
    Joshua

    Nota: Para responder ao tópico, clique em "Visualizar o post" na notificação por email. As respostas à notificação por e-mail não atualizam o encadeamento e não são recebidas.
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  • De fato, após os anúncios as legendas (qualquer idioma) desaparecem e o botão "Mostrar legenda" fica inativo. Por que isso está acontecendo? Aconteceu no episódio 8 de Lonely Enough to Love (legendas em inglês). Testei em outras séries e não observei isso. O que está havendo?

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  • Não recebi a notificação no meu email

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  • Olá usuario_viki_847

    Sinto muito que o vídeo que você deseja assistir ainda não tenha sido legendado.

    Na verdade, não traduzimos ou legendamos o conteúdo por nós mesmos; em vez disso, nossa comunidade de voluntários apaixonados (pessoas como você!) legenda conteúdo no Viki. Você pode aprender mais sobre nossa comunidade de voluntários aqui: https://contribute.viki.com

    Quando as legendas de um vídeo não aparecem ou estão incompletas, a comunidade ainda não concluiu a legenda. Esse é especialmente o caso de títulos no ar como 'Lonely Enough to Love'. Mas não se preocupe, eles chegarão em breve!

    Você pode verificar se um vídeo foi totalmente legendado, consultando a porcentagem de conclusão da legenda na parte inferior da miniatura do vídeo.

    Caso contrário, se você notar que a porcentagem de conclusão da legenda é 100%, mas ainda assim você vê legendas faltando, envie-nos uma captura de tela e nós veremos.

    Felicidades,
    Michelle

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