problema di accesso su browser

Ultimamente Viki mentre lo sto usando su browser si disconnette e non mi fa più accedere all'account (tramite google), molto spesso non riesco più ad accedervi e se riesco mentre è aperta la pagina se apro la pagina di un drama o cerco un drama mi disconnette e non mi fa accedere di nuovo. 

Adesso sono riuscita ad accedere dopo svariati tentativi, ma ora se apro qualsiasi pagina mi fa uscire e i problemi ricominciano da capo. 

Potreste risolvere il problema?

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Kommentare

  • Offizieller Kommentar

    Ciao,

    Mi spiace sapere che stai riscontrando problemi.
     
    Se questo problema si verifica sul sito Web di Viki, prova a fare quanto segue per assicurarti che non si tratti di un problema del browser:
     
    1. Esci dal tuo account
    2. Pulire la cache e i cookie sul browser - Come posso svuotare la cache e i cookie sul mio browser?
    3. Chiudere il browser e riavviarlo di nuovo.
    4. Accedi di nuovo al tuo account Viki
    5. Provare di nuovo da un altro browser
     
    Se continui a riscontrare lo stesso problema, inviami uno screenshot completo del problema insieme ai nomi dei drammi e degli episodi interessati.
     
    Fammi sapere come va!
     
    Saluti,
    Joshua
     
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