[Closed] Transmissão do Vikki p TV

Já instalei desintalei mas não consigo transmitir do tablet p TV

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Kommentare

  • Olá, vilma_oliveirasilva_687,

    Você está tentando usar o Chromecast do seu aplicativo Viki para a TV?

    Em caso afirmativo, siga os seguintes passos:

    1. Sair da sua conta
    2. Limpe o cache e os cookies no seu dispositivo.
    3. Desinstale e reinstale o aplicativo Viki e Chromecast no seu dispositivo.
    4. Desligue o seu dispositivo móvel e ligue-o novamente.
    5. Reinicie o seu dispositivo Chromecast a partir da aplicação Chromecast
    6. Verifique se o Chromecast está conectado à mesma rede Wi-Fi do seu dispositivo. Observe também que eles estão na mesma rede Wi-Fi de 2,4 GHz ou 5 GHz.
    7. Faça o login novamente na sua conta do Viki e tente lançar novamente.

    Se você continuar tendo o mesmo problema, avise-nos para que possamos solucionar o problema.

    Obrigada,
    Kristie

    Nota: Para responder ao tópico, clique em "Visualizar o post" na notificação por email. As respostas à notificação por e-mail não atualizam o encadeamento e não são recebidas.

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  • Já fiz esse procedimento mas não consegui transmitir p tv estou assistindo pelo tablet fica aquela frustração ne mas mesmo assim obrigada viu uma excelente semana repleta de bênçãos e livramento! 😀

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  • Olá, vilma_oliveirasilva_687,

    Lamentamos saber que você ainda está com problemas.

    Eu te mandei um email com relação a isso. Por favor, siga lá.

    Obrigada,
    Kristie

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