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[Solved] suscripción cancelada

Me he suscrito a VIKI BASICO con un valor de 9,99 anual y ahora me dicen que no que yo tengo la suscripción al plus, cuando este tiene un valor de 8,33 mensual, yo pagué lo que corresponde al BASICO ANUAL, si me hubiese suscrito a ese debería haber cancelado el valor correspondiente. Si ofrecen un servicio y lo incluyen en otro para cobrar más de lo que ofertan es un engaño.

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Kommentare

  • Offizieller Kommentar

    Hola patideblacio,

    El precio de Viki Pass es como sigue:

    • Viki Pass Básico Mensual - USD $0.99/mes
    • Viki Pass Básico Anual - USD $9.99/año
    • Viki Pass Standard Mensual - USD $4.99/mes
    • Viki Pass Standard Anual - USD $49.99/año
    • Viki Pass Plus Mensual - USD $9.99/mes
    • Viki Pass Plus Anual - USD $99.99/año

    El precio de USD $8.33 que estabas refiriendo es el precio de Viki Pass Plus Anual se dividió a 12 mes para obtener el precio mensual de Viki Pass cuando usarios se suscriben a Viki Pass Anual.

    Similarmente, mostramos el mensual precio de Viki Pass Básico Anual es $0.83 cuando te suscribes a Viki Pass Anual.


    Saludos,
    Kristie

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