Beantwortet
[Closed] Renovação automática
Olá.
No dia 17/04/2024, minha assinatura Viki foi renovada automaticamente e debitada uma cobrança anual no meu cartão de crédito. Mas eu não tinha interesse em renovar a assinatura e assim que ocorreu a cobrança, procedi o cancelamente imediato da assinatura. Porém, não houve estorno e a cobrança continua lá. Não tenho como pagar esse valor e desejo o cancelamento imediato do serviço e o estorno do valor cobrado. Por favor, me respondam, pois não tenho como pagar.
Hérica
Kommentare
Olá hericacantareli_732,
Obrigado por entrar em contato com o Suporte da Comunidade Viki.
Vimos seu ticket na Central de Ajuda e ele foi atendido. Fecharemos isso para evitar confusão de múltiplas solicitações.
Caso você tenha mais dúvidas, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa Central de Ajuda. Tenha um ótimo fim de semana!
Obrigado,
Darl
Post ist für Kommentare geschlossen.