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[Closed] Plantage total de ma connexion VIKI

Bonjour, 

Voilà ma situation , j'ai ouvert un compte VIKIPASS STANDARD que je paie fidèlement ts les mois. 
J'ignore d'oû vient le problème mais aujourd'hui impossible d'accéder à mon compte ! impossible d'ouvrir un nouveau compte ce qui est quand mm le comble ! Inaccessible autant sur l'appli , sur la télé que sur le PC . Après maintes maintes reprise j'ai enfin obtenu la possibilité de rouvrir un nouveau compte je me retrouve avec deux comptes payer puisque je n'ai pas pû accéder à mon premier compte afin de le supprimer. C'est sans parler de la perte de ttes mes playlistes et mes autres activités , vraiment rageant !

 

Comment dois-je procéder pour le retrouver, histoire de ne pas payer à double ?

J'espère obtenir de l'aide ici pcq comment vs dire que je viens de passer ma journée à m'énerver après Viki !

 

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    Salut sylvie_coeudevez_213,

    Votre ticket sur le centre d'aide a été traité et nous fermerons cela pour éviter la confusion de demandes multiples.

    Acclamations,
    Lyn
    Membre de l'équipe de la communauté Viki

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