Wie verwende ich Viki auf Google Chromecast?

Im Folgenden finden Sie eine Anleitung zur Verwendung von Viki auf Chromecast im Web, auf iOS- und Android-Geräten. Um Ihren Chromecast zum ersten Mal einzurichten, folgen Sie bitte dieser Anleitung.

Hinweis: Google Chromecast-Casting ist nur für Viki-Pass-Abonnenten verfügbar.
Web

Verwenden von Google Chromecast im Web

  1. Vergewissern Sie sich, dass Ihr Chromecast mit demselben WLAN-Netzwerk (einschließlich desselben 2,4-GHz- oder 5-GHz-Netzwerks) wie Ihr Computer verbunden ist.
  2. Besuchen Sie viki.com und melden Sie sich bei Ihrem Viki-Konto an. Stellen Sie sicher, dass es sich um das richtige Konto mit einem verknüpften Viki-Pass-Abonnement handelt.
  3. Rufen Sie das Video auf, das Sie übertragen möchten.
  4. Klicken Sie auf das Cast-Symbol Inactive cast extension ,  das sich unter dem Videoplayer neben dem Lautstärkesymbol befindet.

    Screenshot_2021-11-15_at_12.29.21_PM.png

  5. Es erscheint ein Pop-up, in dem TV-Gerät-Optionen für die Übertragung angezeigt werden.

    Chromecast_web_2.png

  6. Klicken Sie auf das gewünschte Gerät für die Übertragung (falls mehr als ein Gerät gefunden wird). Die Übertragung auf Ihr TV-Gerät beginnt und Ihr Webplayer sollte in etwa so aussehen:

    Chromecast__web__copy.png

  7. Sie können das Video vom unteren Bildschirmrand aus steuern. Um beispielsweise das Abspielen zu beenden, klicken Sie auf das Cast-Symbol Inactive cast extension und wählen Sie 'Stopp'.

Ich kann das Chromecast-Symbol nicht sehen, obwohl ich Abonnent bin

Vergewissern Sie sich, dass Sie beim richtigen Viki-Konto mit einem verknüpften Viki-Pass-Abonnement angemeldet sind.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Probleme mit Ihrem Chromecast im Web zu beheben:

  1. Melden Sie sich zunächst von Ihrem Konto ab.
  2. Bereinigen Sie dann den Cache und die Cookies in Ihrem Browser.
  3. Schließen Sie abschließend den Browser und starten Sie ihn erneut.
  4. Wenn Sie Ihren Chromecast über die Google Home App steuern, starten Sie bitte Ihr Google Home neu.
  5. Starten Sie Ihr Chromecast-Gerät neu.
  6. Schalten Sie Ihren Internet-Router aus, warten Sie 30 Sekunden und schalten Sie ihn wieder ein.
  7. Überprüfen Sie, ob der Chromecast mit demselben WLAN-Netzwerk wie Ihr Computer verbunden ist. Achten Sie außerdem darauf, dass sie sich entweder in demselben 2,4-GHz- oder 5-GHz-WLAN-Netzwerk befinden.
  8. Melden Sie sich wieder bei Ihrem Viki-Konto an und versuchen Sie es erneut.
Hinweis: Falls Sie das Chromecast-Symbol immer noch nicht sehen können, beachten Sie bitte, dass die Chromecast-Dienste das Symbol selbst steuern und wir unsererseits keine Möglichkeit haben, die Anzeige zu beeinflussen. Unter Umständen wird das Symbol noch bei anderen Diensten/Apps angezeigt, aber Sie sollten wissen, dass andere Apps möglicherweise Casting-Protokolle verwenden, die wir nicht unterstützen.
iOS

Verwenden von Google Chromecast mit der iOS-Viki-App

  1. Vergewissern Sie sich, dass das iOS-Mobiltelefon oder -Tablet, das Sie für die Übertragung verwenden, mit demselben 2,4-GHz- oder 5-GHz-WLAN-Netzwerk verbunden ist wie Ihr Chromecast oder TV mit integriertem Chromecast.
  2. Bitte laden Sie die Google Home App auf Ihr iOS-Gerät herunter, wenn Sie die Google Home App zur Steuerung Ihres Chromecast verwenden.
  3. Öffnen Sie die Viki-App und melden Sie sich bei Ihrem Viki-Konto an. Stellen Sie sicher, dass es sich um das richtige Konto mit einem verknüpften Viki-Pass-Abonnement handelt.
  4. Tippen Sie auf der Startseite oder im Videoplayer auf das Cast-Symbol Inactive cast extension .
  5. Wählen Sie das gewünschte Chromecast-Gerät für die Übertragung aus (falls mehr als ein Gerät gefunden wird).
  6. Sobald die Verbindung hergestellt ist, färbt sich das Cast-Symbol blau und zeigt damit an, dass Sie verbunden sind.
  7. Sie können jetzt Videos direkt auf Ihren TV übertragen.
  8. Um die Übertragung zu beenden, tippen Sie auf das Cast-Symbol Inactive cast extension und dann auf and then Trennen.

Ich kann das Chromecast-Symbol nicht sehen, obwohl ich Abonnent bin

Vergewissern Sie sich, dass Sie beim richtigen Viki-Konto mit einem verknüpften Viki-Pass-Abonnement angemeldet sind.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Probleme mit Ihrem Chromecast auf iOS zu beheben:

  1. Melden Sie sich zunächst von Ihrem Konto ab.
  2. Installieren Sie dann die Viki-App neu und starten Sie Ihr iOS-Gerät neu.
  3. Wenn Sie Ihren Chromecast über die Google Home App steuern, starten Sie Ihr Google Home neu.
  4. Starten Sie Ihr Chromecast-Gerät neu.
  5. Schalten Sie Ihren Internet-Router aus, warten Sie 30 Sekunden und schalten Sie ihn wieder ein.
  6. Überprüfen Sie, ob der Chromecast mit demselben WLAN-Netzwerk wie Ihr Computer verbunden ist. Achten Sie außerdem darauf, dass sie sich entweder in demselben 2,4-GHz- oder 5-GHz-WLAN-Netzwerk befinden.
  7. Melden Sie sich wieder bei Ihrem Viki-Konto an und versuchen Sie es erneut.
Hinweis: Falls Sie das Chromecast-Symbol immer noch nicht sehen können, beachten Sie bitte, dass die Chromecast-Dienste das Symbol selbst steuern und wir unsererseits keine Möglichkeit haben, die Anzeige zu beeinflussen. Unter Umständen wird das Symbol noch bei anderen Diensten/Apps angezeigt, aber Sie sollten wissen, dass andere Apps möglicherweise Casting-Protokolle verwenden, die wir nicht unterstützen.
Android

Verwenden von Google Chromecast mit der Android-Viki-App

  1. Vergewissern Sie sich, dass das Android-Mobiltelefon oder -Tablet, das Sie für die Übertragung verwenden, mit demselben 2,4-GHz- oder 5-GHz-WLAN-Netzwerk verbunden ist wie Ihr Chromecast oder TV mit integriertem Chromecast.
  2. Bitte laden Sie die Google Home App auf Ihr Android-Gerät herunter, wenn Sie die Google Home App zur Steuerung Ihres Chromecast verwenden.
  3. Öffnen Sie die Viki-App und melden Sie sich bei Ihrem Viki-Konto an. Stellen Sie sicher, dass es sich um das richtige Konto mit einem verknüpften Viki-Pass-Abonnement handelt.
  4. Tippen Sie auf der Startseite oder im Videoplayer auf das Cast-Symbol Inactive cast extension .
  5. Wählen Sie das gewünschte Gerät für die Übertragung aus (falls mehr als ein Gerät gefunden wird).
  6. Sobald die Verbindung hergestellt ist, färbt sich das Cast-Symbol Inactive cast extension blau und zeigt damit an, dass Sie verbunden sind.
  7. Sie können jetzt Videos direkt auf Ihren TV übertragen.
  8. Um die Übertragung zu beenden, tippen Sie auf das Cast-Symbol Inactive cast extension und dann auf  and then Trennen.

Ich kann das Chromecast-Symbol nicht sehen, obwohl ich Abonnent bin

Vergewissern Sie sich, dass Sie beim richtigen Viki-Konto mit einem verknüpften Viki-Pass-Abonnement angemeldet sind.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Probleme mit Ihrem Chromecast auf Android zu beheben:

  1. Melden Sie sich zunächst von Ihrem Konto ab.
  2. Bereinigen Sie dann den Cache und die Cookies auf Ihrem Android-Gerät.
  3. Installieren Sie die Viki-App neu und starten Sie Ihr Android-Gerät neu.
  4. Starten Sie Ihr Chromecast-Gerät über die Google Home App neu.
  5. Schalten Sie Ihren Internet-Router aus, warten Sie 30 Sekunden und schalten Sie ihn wieder ein.
  6. Überprüfen Sie, ob der Chromecast mit demselben WLAN-Netzwerk wie Ihr Computer verbunden ist. Achten Sie außerdem darauf, dass sie sich entweder in demselben 2,4-GHz- oder 5-GHz-WLAN-Netzwerk befinden.
  7. Melden Sie sich wieder bei Ihrem Viki-Konto an und versuchen Sie es erneut.
Hinweis: Falls Sie das Chromecast-Symbol immer noch nicht sehen können, beachten Sie bitte, dass die Chromecast-Dienste das Symbol selbst steuern und wir unsererseits keine Möglichkeit haben, die Anzeige zu beeinflussen. Unter Umständen wird das Symbol noch bei anderen Diensten/Apps angezeigt, aber Sie sollten wissen, dass andere Apps möglicherweise Casting-Protokolle verwenden, die wir nicht unterstützen.

Was tue ich als nächstes?

Sollten Sie nach den oben genannten Schritten zur Fehlerbehebung weiterhin Probleme mit Ihrem Chromecast haben, kontaktieren Sie uns bitte hier.

Hier erfahren Sie mehr über unsere unterstützten Connected TV-Geräte und die Mindestanforderungen an das Betriebssystem .

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