Warum wird die Fehlermeldung „Sie scheinen einen Proxy oder ein VPN zu verwenden“ angezeigt?

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Wichtig

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Um die oben genannte Fehlermeldung zu beheben, führen Sie bitte die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung aus:

VPNs und Proxys ausschalten
  1. Deaktivieren Sie alle Proxy- und VPN-Dienste oder andere Software, die Ihren Internetverkehr außerhalb Ihrer aktuellen Region umleiten könnte.
  2. Stellen Sie die Netzwerkeinstellungen Ihres Geräts auf Automatisch.
  3. Wenn Sie Hilfe benötigen, um die Verbindung zu diesen Diensten zu trennen oder die Standardeinstellungen Ihrer Verbindung wiederherzustellen, wenden Sie sich an den Hersteller Ihres Geräts oder Ihren Internetanbieter.

Ich habe mein VPN (Virtuelles privates Netzwerk) ausgeschaltet, warum sehe ich immer noch diese Fehlermeldung?

Löschen Sie den Cache und die Cookies von Ihrem Gerät (nur Web & Android)

Um zu erfahren, wie Sie den Cache und die Cookies von Ihrem Gerät löschen können, besuchen Sie bitte diese FAQs hier.

Einen Bericht einreichen

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Hinweis

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Starten Sie Ihr Gerät neu.

Starten Sie Ihr Gerät neu und versuchen Sie es erneut.

Kontaktieren Sie Ihren Internetanbieter

Wenn Sie Proxys, VPN-Dienste oder andere Routing-Software deaktiviert haben, die Fehlermeldung aber immer noch angezeigt wird, dann wenden Sie sich bitte an Ihren Internetanbieter, um herauszufinden, warum Ihre IP-Adresse mit der Verwendung von Proxys oder VPNs verbunden ist.

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