Wie kann ich auf Entwicklerprotokolle zugreifen und diese freigeben?

Dieser Artikel enthält Informationen dazu, wie Sie Ihre Entwicklerkonsole und Netzwerkprotokolle mit uns teilen können.

Oft bitten wir Benutzer, Entwicklerprotokolle mit uns zu teilen. Diese Informationen ermöglichen unseren Technikern, sich ein besseres Bild von Ihrer Benutzererfahrung zu machen und so Probleme zu finden und zu beheben, die wir nicht replizieren können.

Um die hilfreichsten Informationen zu teilen, müssten Sie bitte Folgendes teilen:

  1. Konsolen-.txt-Protokolle
  2. Netzwerk-.har-Dateien

Sobald sowohl die .har- als auch die .txt-Datei gespeichert sind, teilen Sie diese bitte mit uns, indem Sie uns schreiben und beide Dateien die E-Mail anhängen.

Google Chrome Firefox Safari Microsoft Edge

Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version des Chrome-Browsers installiert haben, indem Sie dies in Ihre Adressleiste kopieren: chrome://settings/help


Zugriff auf die Entwicklertools in Google Chrome

  1. Klicken Sie oben rechts auf das 3-Punkt-Menü.

    no.1.png

  2. Gehen Sie zu „ Weitere Tools“.

    no.2.png

  3. Gehen Sie zu „ Entwicklertools“.
Speichern Sie die .har-Dateien.
  1. Klicken Sie auf die Registerkarte Netzwerk .

  2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf eine beliebige Stelle in der Tabelle unten.

  3. Wählen Sie „ Als HAR mit Inhalt speichern “ und fahren Sie mit dem Speichern der .har-Datei fort.

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Speichern einer .txt-Datei.
  1. Klicken Sie auf die Registerkarte Konsole .

  2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf eine beliebige Stelle in der Tabelle unten.

  3. Wählen Sie „ Speichern unter “ und fahren Sie mit dem Speichern der Datei fort, indem Sie .txt am Ende hinzufügen.

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