Warum kann ich mich nicht mit Facebook oder Google anmelden?

Dieses Problem wird normalerweise durch ein Inkompatibilitätsproblem zwischen Viki und der Facebook- oder Google-Anmeldung verursacht.

Führe die nachfolgenden Schritte aus, um deine Anmeldeinformationen zurückzusetzen und erneut auf das richtige Konto zuzugreifen: 

Facebook

1. Melde dich von Viki ab.
2. Wenn das Problem auf einem Mobilgerät auftritt, entferne bitte die Viki-App von deinem Gerät
3. Gehe zu den Facebook-Einstellungen facebook.com/settings > Apps und Webseiten 
4. Lösche die Viki-App aus den Facebook Apps
5. Wenn Du die App über das Handy nutzt, installiere die Viki-App erneut
6. Melde Dich erneut über Facebook bei Viki an 

Google

1. Melde dich von Viki ab.
2. Wenn das Problem auf einem Mobilgerät auftritt, entferne bitte die Viki-App von deinem Gerät
3. Gehe beim Google-Konto auf myaccount.google.com > Wähle Sicherheits Checkup und klicke dann auf Get Started > Scrolle runter zu dem Zugriff für Dritter und öffne die Registerkarte
4. Suche die Viki-App und wähle Zugriff Entfernen aus
5. Wenn Du die App auf dem Handy nutzt, installiere die Viki-App erneut
6. Melde dich bitte erneut über Google bei Viki an