Wie kann ich mein Viki-Pass-Abonnementkündigen?

Um Ihr Abonnement zu kündigen:

1. Melden Sie sich in einem Webbrowser bei Viki.com an
2. Klicken Sie oben rechts auf der Startseite auf Ihr Profilsymbol.
3. Wählen Sie "Abonnement & Einstellungen" und klicken Sie auf "Abonnement kündigen".
4. Bestätigen Sie die Stornierung in der Popup-Eingabeaufforderung.
5. Die Seite wird dann aktualisiert und zeigt eine Kündigungsbestätigung an. Sie können an der Umfrage mit einer Frage teilnehmen, um Ihr Feedback zu teilen.

Hier sind ein paar Screenshots, die zeigen, wie der Prozess aussieht:

Sie können Ihr Google Play Viki-Pass-Abonnement auf Ihrem Android-Mobilgerät oder in Ihrem Webbrowser kündigen, indem Sie eine der unten aufgeführten Methoden befolgen. Leider ist die Möglichkeit, ein Google Play- Abonnement in der Android-TV Viki-App zu kündigen, nicht verfügbar.

Viki-Pass über die Android Viki-App kündigen

Sie waren auf Ihrem Android-Gerät mit dem Google-Konto angemeldet, als Sie abonniert haben:

1. Melden Sie sich bei der Android-Viki-App an.
2. Gehen Sie im unteren Menü zu " Ich ".
3. Tippen Sie oben rechts auf das Symbol Einstellungen.
4. Scrollen Sie nach unten zu Viki-Pass > Abonnements verwalten > Kündigen Ihrer Abonnements.
5. Bestätigen Sie die Stornierung in der Popup-Eingabeaufforderung.
6. Nehmen Sie an der optionalen Umfrage mit einer Frage teil und klicken Sie auf " Senden ".
7. Nachdem Ihr Abonnement erfolgreich gekündigt wurde, sehen Sie in der App eine Bestätigungsnachricht und Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail von Google.

Viki-Pass über die Google Play-Website kündigen

1. Gehen Sie auf Ihrem Computer bzw. über Ihren mobilen Webbrowser zu play.google.com.
2. Stellen Sie sicher, dass Sie beim richtigen Google-Konto angemeldet sind.
3. Klicken Sie links auf " Meine Abonnements ".
4. Wählen Sie das Viki-Pass-Abonnement aus, das Sie kündigen möchten.
5. Klicken Sie auf " Verwalten " und dann auf " Abonnement kündigen ".
6. Bestätigen Sie die Stornierung in der Popup-Eingabeaufforderung.
7. Nachdem Ihr Abonnement erfolgreich gekündigt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail von Google.

Sie können Ihr Apple Viki-Pass-Abonnement auf Ihrem iOS-Mobilgerät, Apple-TV oder Computer kündigen, indem Sie eine der unten aufgeführten Methoden befolgen.

Viki-Pass über die iOS Viki-App kündigen

Sie waren auf Ihrem iOS-Gerät mit der Apple-ID angemeldet, als Sie abonniert haben: [WennSie die Apple ID nicht finden können, mit der Sie abonniert haben, klicken Sie bitte hier]

1. Melden Sie sich bei der iOS-Viki-App an.
2. Gehen Sie im unteren Menü zu " Ich ".
3. Tippen Sie oben rechts auf das Symbol " Einstellungen ".
4. Scrollen Sie nach unten zu Viki-Pass > Abonnements verwalten > Kündigen Ihrer Abonnements.
5. Bestätigen Sie die Stornierung in der Popup-Eingabeaufforderung.
6. Nehmen Sie an der optionalen Umfrage mit einer Frage teil und wählen Sie " Senden ".
7. Nachdem Sie zu Ihrer Apple-Abonnementseite weitergeleitet wurden, scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf " Abonnement kündigen ". Folgen Sie den Bestätigungs-Aufforderungen, um das Abonnement zu kündigen.
8. Nachdem Ihr Abonnement erfolgreich gekündigt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail von Apple.

Viki-Pass über Ihren Apple-TV kündigen

Wenn Sie die Viki-App auf Ihrem Apple-TV (4. Generation oder neuer) installiert haben, können Sie Ihr Abonnement mit diesen Schritten kündigen:

1. Öffnen Sie zunächst die Apple-TV-Einstellungen.
2. Wählen Sie " Benutzer & Konten " und dann Ihr Konto aus.
3. Wählen Sie " Abonnements " und wählen Sie das Viki-Pass-Abonnement.
4. Klicken Sie anschließend auf " Abonnement kündigen " und folgen Sie den Bestätigungs-Aufforderungen, um das Abonnement zu kündigen.
5. Nachdem Ihr Abonnement erfolgreich gekündigt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail von Apple.

Kündigen Sie Viki-Pass über Ihren Computer

Erfahren Sie, wie Sie Ihr Abonnement auf einem Windows-PC mit den unten aufgeführten Schritten kündigen können. Für Mac-Benutzer - folgen Sie stattdessen den Schritten in diesem Apple-Support-Artikel.

1. Laden Sie iTunes auf Ihren Windows-PC herunter oder öffnen Sie es.
2. Wählen Sie in der Menüleiste oben im iTunes-Fenster „ Konto “ und dann „ Mein Konto anzeigen “. Möglicherweise werden Sie aufgefordert, sich mit Ihrer Apple-ID anzumelden.
3. Scrollen Sie zum Abschnitt " Einstellungen " und wählen Sie " Verwalten " neben Abonnements.
4. Wählen Sie " Bearbeiten " im Abschnitt Viki-Pass .
5. Klicken Sie auf "Abonnement kündigen".
6. Nachdem Ihr Abonnement erfolgreich gekündigt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail von Apple.

Sie können Ihr Roku Viki Pass Plus Abonnement von Ihrem Roku-Gerät oder einem Computer/mobilen Webbrowser aus anzeigen lassen und/oder kündigen, indem Sie die unten aufgeführten Methoden befolgen.

Viki-Pass über den Roku Viki Kanal stornieren

1. Drücken Sie "Home"  auf Ihrer Roku-Fernbedienung.
2. Gehen Sie zu den Viki-Optionen, indem Sie einen dieser Schritte ausführen:
   
   • In der Kanal-Übersicht
   • Markieren Sie den Viki-Kanal.
   • Drücken Sie "Stern"  auf Ihrer Fernbedienung.
   • Im Kanal-Laden
   • Scrollen Sie nach unten und wählen Sie Streaming-Kanäle.
   • Suchen Sie nach dem Viki-Kanal.
   • Drücken Sie "OK"  auf Ihrer Fernbedienung.
3. Greifen Sie auf Optionen zu, wählen Sie " Abonnement verwalten " aus, um das Verlängerungsdatum anzuzeigen und auf zusätzliche Optionen zuzugreifen.
4. Wählen Sie " Abonnement kündigen ", um zu deabonnieren. Bestätigen Sie, indem Sie "Kanal sofort entfernen" oder "Bis zum Ablauf des Abonnement-Zeitraums behalten" auswählen.
5. Nachdem Ihr Abonnement erfolgreich gekündigt wurde, sehen Sie eine Bestätigungsnachricht und Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail von Roku.

Viki-Pass über die Roku-Website stornieren

1. Melden Sie sich auf einem Mobilgerät/Webbrowser bei my.roku.com an.
2. Wählen Sie " Ihre Abonnements verwalten " aus.
3. Suchen Sie Ihr Viki-Abonnement auf der Seite " Meine Abonnements ".
4. Wählen Sie " Deabonnieren ", um das Abonnement zu kündigen.
5. Nachdem Ihr Abonnement erfolgreich gekündigt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail von Roku.