Dieser Artikel enthält Informationen zur Identifizierung verschiedener Fehlermeldungscodes und wie Sie versuchen können, den Fehler zu beheben.
Bitte beachten Sie, dass Sie die neueste Version der App installiert haben müssen, damit die neuen Nachrichten angezeigt werden.
"Oh nein! Es ist etwas schief gelaufen, aber keine Sorge! (Fehler: VSF_6400, 6401, 6404, 6422, 6461, 6500) Bitte versuchen Sie es in ein paar Minuten erneut. Vielleicht machen Sie mal Pause und genehmigen sich ein Stück Schokolade."
Lösung
Versuchen Sie es in ein paar Minuten erneut.
Web: "Oh nein, es liegt nicht an Ihnen – es liegt an Ihrem Browser. (Fehler: VSF_6460) Leider ist Ihr Browser mit diesem Inhalt nicht kompatibel. Wir empfehlen, Ihren Browser zu aktualisieren oder zu einem anderen Browser zu wechseln."
Mobile & CTV: "Oh nein, es liegt nicht an Ihnen – es liegt an Ihrem Gerät. (Fehler: VSF_6460) Leider ist Ihr Gerät mit diesem Inhalt nicht kompatibel. Wir empfehlen, ein anderes Gerät zu verwenden."
Lösung
Dieser Fehler bedeutet, dass Ihr Gerät DRM (Digitale Rechteverwaltung) nicht unterstützt. Es sollte trotzdem Videos ohne DRM abspielen können. Wir empfehlen, DRM-Videos auf einem anderen unterstützten Gerät anzusehen.
"Oh nein, es liegt nicht an Ihnen – es liegt an Ihrem Gerät. Leider ist Ihr Gerät mit diesem Inhalt nicht kompatibel. Wir empfehlen, ein anderes Gerät zu verwenden."
Lösung
Sehen Sie es auf einem anderen unterstützten Browser oder Gerät an.
"Oh nein, Sie sind es nicht - es ist Ihr Browser (Fehler: VF_VJS_1001). Leider ist Ihr Browser nicht mit diesem Inhalt kompatibel. Wir empfehlen Ihnen, Ihren Browser zu aktualisieren oder zu einem anderen Browser zu wechseln."
Lösung
Auf einem anderen unterstützten Browser ansehen.
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